Maatwerk Voice add-ons

PRODUCT OVERZICHT

Resonate laat uw Teams Voice oplossing werken in elke situatie.

Met onze uitgebreide Unified Communications & Collaborations (UCC) ervaring begrijpen wij bij uitstek de wensen van onze klanten en hebben wij hard gewerkt om ervoor te zorgen dat de meeste gebruikssituaties kunnen worden voorzien met onze standaard producten en diensten. Soms zijn er echter aanvullende vereisten voor een complexere omgeving , zoals een depot, productielocatie of zorginstelling. Onze focus ligt op het bieden van een geïntegreerde en uniforme oplossing voor al uw medewerkers, hoe complex hun behoeften ook zijn. Onze op maat gemaakte producten kunnen worden ingezet om ervoor te zorgen dat onze oplossingen voor iedereen werken.

Use Case: Integratie met uw bestaande bedrijfstelefooncentrale om de overgang te vergemakkelijken

Was de overstap van oud naar nieuw maar zo eenvoudig als het loskoppelen van het oude systeem en inpluggen van iets nieuws. De huidige bedrijfstelefooncentrales bestaan al jaren en maken het mogelijk dat gebruikers zowel binnen als naar buiten een organisatie kunnen telefoneren. Het is iets waar uw medewerkers aan gewend zijn geraakt en het introduceren van de migratie naar cloud telefonie kan hierdoor uitdagend zijn. Functies die men gewend is te gebruiken met toestellen, kunnen anders werken in de Teams client en training zal van essentieel belang zijn. Integratie van uw nieuwe Teams cloudtelefonie platform met uw huidige telefooncentrale kan de verandering vergemakkelijken. Het geeft u de flexibiliteit voor een meer gecontroleerde migratie waarbij u kleinere groepen in één keer naar de nieuwe oplossing kunt overzetten. Dat geeft u de nodige ruimte om u te concentreren op het verandering - en het adoptieproces, zonder het einddoel uit het oog te verliezen.

Use Case: Integratie met speciale functies

Microsoft Teams is geweldig. Het biedt gebruikers een toonaangevende samenwerkings- en communicatie ervaring in één applicatie. Zodra u bedrijfstelefonie van uw telefooncentrale naar het Teams Voice cloud platform migreert, realiseert u zich soms dat u uw telefooncentrale niet kunt uitschakelen omdat u nog steeds met een aantal locatiegebonden functies zit - Een alarmsysteem, brandmeldcentrale, een deurintercom systeem, een faxapparaat, DECT-telefoons, enz. Ons team kan u, dankzij ons uitgebreide en beproefde overstap proces naar cloudtelefonie, begeleiden en ondersteunen om inzichtelijk te maken wat de meest kosteffectieve manier is om zonder risico uw organisatie te migreren. Voor elke situatie kan een migratie scenario leiden tot:

Behoud van de oude telefooncentrale en deze te integreren in het Teams Voice cloudtelefonie platform en op basis van interconnectie tussen de twee omgevingen alles te bundelen in 1 Teams applicatie. Denk bijvoorbeeld aan de deurintercom die gebouwgebonden aanbellen gratis kan afleveren bij een groep Teams gebruikers thuis, onderweg of op locatie.
Rationalisering van de functionaliteit en overstap op een mix van PSTN en ISDN-lijnen en volledig beheerde Session Border Controller (SBC), waardoor u uw telefooncentrale kunt verwijderen en significante kosten kunt besparen met functiebehoud van inbelnummers, interne toestelnummers en belplan.

Use Case: Wettelijke en reglementaire vereisten

In sommige landen (met name buiten Europa) is een lokale PSTN/ISDN-doorschakeling vereist, wat betekent dat op deze locaties fysieke telefonieapparatuur vereist is om ervoor te zorgen dat zij aan de voorschriften blijven voldoen.

Wij kunnen een volledig beheerde SBC leveren, die is geïntegreerd in de totale oplossing, die ervoor zorgt dat uw cloudtelefonie ook in die landen aan de wettelijke regels blijft voldoen.

we-can-fix-that-how-powerapps-can-help-employee-engagement

Bronnen

De nieuwste informatie over Microsoft Teams, Power Platform en de wereld van UCC vindt u in onze Informatie bronnen zone