Teams Voice Management App

PRODUCTOVERZICHT

Een gebruiksvriendelijke, volledig geautomatiseerde oplossing om je Teams PSTN Voice functionaliteit te beheren

Er zijn twee elementen waaruit de Teams Voice Management App oplossing bestaat. Het eerste element is het geautomatiseerde aanvraagproces met geïntegreerde goedkeuringen waarmee gebruikers PSTN-spraakfunctionaliteit kunnen aanvragen zonder tussenkomst van een IT-team.

Het tweede element is de Power App Applicatie die is ontworpen voor IT-beheerders om hen te helpen tijd te besparen bij het afhandelen van gebruikers PSTN functie verzoeken. De Teams Voice Management App biedt dezelfde functionaliteit als de geautomatiseerde workflow, maar met het extra voordeel van Power BI Dashboards. Deze dashboards bieden rapportages over Nummer reeks gebruikb, telefooncentrale gebruik en behandelde aanvragen.

Wat biedt onze oplossing?

Geautomatiseerde Nummer Provisioning
Eenvoudig aanvraagproces
Beheer van telefoonnummers
Geautomatiseerde licentielevering
Gemakkelijk te gebruiken App Interface
Rapportage Dashboards met Nummerbereik Gebruik Rapport, Aanvragen Rapport en Gespreksgebruik Rapport

Nummer Management Uitdagingen

De overstap naar Teams Direct Routing geeft meer verantwoordelijkheid aan IT beheerders. Onze oplossing pakt de volgende uitdagingen aan:

Handmatig onderhouden van een database voor het toewijzen van telefoonnummers via spreadsheets
Het uitvoeren van de PowerShell scripts voor nummer provisioning is een tijdrovende taak voor IT-beheerders
Gebrek aan inzicht in het licentiegebruik van het telefoonsysteem
Kennis nodig van PowerShell scripting om eenvoudige taken uit te voeren
Complexe interne aanvraagprocessen

Praat met ons over de implementatie van onze Teams Voice Management App in uw organisatie

BOEK EEN TELEFOON/VIDEO GESPREK

BRONNEN BEKIJKEN

Bronnen

De nieuwste informatie over Microsoft Teams, Power Platform en de wereld van UCC vindt u in onze Informatie bronnen zone