PRODUCTOVERZICHT

Een gebruiksvriendelijke, volledig geautomatiseerde oplossing om je Teams PSTN Voice functionaliteit te beheren

Er zijn twee elementen waaruit de Teams Voice Management App oplossing bestaat. Het eerste element is het geautomatiseerde aanvraagproces met geïntegreerde goedkeuringen waarmee gebruikers PSTN-spraakfunctionaliteit kunnen aanvragen zonder tussenkomst van een IT-team.

Het tweede element is de Power App Applicatie die is ontworpen voor IT-beheerders om hen te helpen tijd te besparen bij het afhandelen van gebruikers PSTN functie verzoeken. De Teams Voice Management App biedt dezelfde functionaliteit als de geautomatiseerde workflow, maar met het extra voordeel van Power BI Dashboards. Deze dashboards bieden rapportages over Nummer reeks gebruikb, telefooncentrale  gebruik en behandelde aanvragen.

Wat biedt onze oplossing?

  • Geautomatiseerde Nummer Provisioning 
  • Eenvoudig aanvraagproces
  • Beheer van telefoonnummers 
  • Geautomatiseerde licentielevering 
  • Gemakkelijk te gebruiken App Interface
  • Rapportage Dashboards met Nummerbereik Gebruik Rapport, Aanvragen Rapport en Gespreksgebruik Rapport
mediamodifier_image (1)

Nummer Management Uitdagingen

De overstap naar Teams Direct Routing geeft meer verantwoordelijkheid aan IT beheerders. Onze oplossing pakt de volgende uitdagingen aan:

  • Handmatig onderhouden van een database voor het toewijzen van telefoonnummers via spreadsheets
  • Het uitvoeren van de PowerShell scripts voor nummer provisioning is een tijdrovende taak voor IT-beheerders
  • Gebrek aan inzicht in het licentiegebruik van het telefoonsysteem
  • Kennis nodig van PowerShell scripting om eenvoudige taken uit te voeren
  • Complexe interne aanvraagprocessen
mediamodifier_image (6)

Bronnen

De nieuwste informatie over Microsoft Teams, Power Platform en de wereld van UCC vindt u in onze Informatie bronnen zone

 
Wat we ontdekken tijdens onze ...
Sinds de start van de pandemie en het verplichte thuiswerken is de Zorg snel aan de slag gegaan met video vergaderen en videobellen. Zo kan je elkaar blijven zien ook al ben j ...
LEES VERDER
De Toekomst van Microsoft Team ...
Onlangs werd bekend dat Microsoft Teams in 2021 een ongelofelijke 145 miljoen dagelijks actieve gebruikers (DAU) had bereikt. Het zal u niet verbazen te horen dat een groot de ...
LEES VERDER
Nieuwe inzichten over cyberbev ...
“Veel Nederlandse ziekenhuizen zijn nog altijd kwetsbaar voor cyberaanvallen. Hoewel de zorginstellingen zich steeds bewuster zijn van de gevaren, neemt tegelijkertijd de drei ...
LEES VERDER