PRODUCTOVERZICHT

Een gebruiksvriendelijke, volledig geautomatiseerde oplossing om je Teams PSTN Voice functionaliteit te beheren

Er zijn twee elementen waaruit de Teams Voice Management App oplossing bestaat. Het eerste element is het geautomatiseerde aanvraagproces met geïntegreerde goedkeuringen waarmee gebruikers PSTN-spraakfunctionaliteit kunnen aanvragen zonder tussenkomst van een IT-team.

Het tweede element is de Power App Applicatie die is ontworpen voor IT-beheerders om hen te helpen tijd te besparen bij het afhandelen van gebruikers PSTN functie verzoeken. De Teams Voice Management App biedt dezelfde functionaliteit als de geautomatiseerde workflow, maar met het extra voordeel van Power BI Dashboards. Deze dashboards bieden rapportages over Nummer reeks gebruikb, telefooncentrale  gebruik en behandelde aanvragen.

Wat biedt onze oplossing?

  • Geautomatiseerde Nummer Provisioning 
  • Eenvoudig aanvraagproces
  • Beheer van telefoonnummers 
  • Geautomatiseerde licentielevering 
  • Gemakkelijk te gebruiken App Interface
  • Rapportage Dashboards met Nummerbereik Gebruik Rapport, Aanvragen Rapport en Gespreksgebruik Rapport
mediamodifier_image (1)

Nummer Management Uitdagingen

De overstap naar Teams Direct Routing geeft meer verantwoordelijkheid aan IT beheerders. Onze oplossing pakt de volgende uitdagingen aan:

  • Handmatig onderhouden van een database voor het toewijzen van telefoonnummers via spreadsheets
  • Het uitvoeren van de PowerShell scripts voor nummer provisioning is een tijdrovende taak voor IT-beheerders
  • Gebrek aan inzicht in het licentiegebruik van het telefoonsysteem
  • Kennis nodig van PowerShell scripting om eenvoudige taken uit te voeren
  • Complexe interne aanvraagprocessen
mediamodifier_image (6)
tech_desk

Bronnen

De nieuwste informatie over Microsoft Teams, Power Platform en de wereld van UCC vindt u in onze Informatie bronnen zone

 
Is jouw netwerk klaar voor Microsoft Teams? Is jouw netwerk klaar voor Mic ...
Hoewel steeds meer mensen terug gaan naar kantoor, lijkt het erop dat videocommunicatie met Microsoft Teams een grotere rol zal spelen dan vóór de lockdown. Dat betekent dat n ...
LEES VERDER
Teams As A Platform is meer da ...
Tijdens de verschillende lockdowns het afgelopen jaar, hebben we kennisgemaakt met Microsoft Teams als handige en veilige tool waarmee we vanuit huis video-overleg konden voer ...
LEES VERDER
Resonate Teams voor Calamiteiten Teams Goede communicatie tijdens een ...
Voorbereiden op calamiteiten is voor gebouwenbeheerders een belangrijke opgave. Gebouwen van zorgcomplexen vragen om een extra inspanning en voorbereiding, om personeel, opgen ...
LEES VERDER