Bij Resonate hebben we een aantal voice apps ontwikkeld om uw algemene ervaring met Microsoft Teams Enterprise bedrijfstelefonie en Resonate cloudtelefonie voor Teams te verbeteren. Als u iets nodig heeft dat we nog niet hebben ontwikkeld, dan kunnen we dit waarschijnlijk voor u maken via onze Microsoft Power Platform implementaties - vraag het gewoon.
Big Data is het modewoord van de laatste tijd en we worden overspoeld met gegevens. Er wijs uit worden? Dat is nu de uitdaging. Bij Resonate hebben we een applicatie ontwikkeld die de data verwerkt, je aanbevelingen geeft en zelfs automatisch actie kan ondernemen!
Als een locatie of afdeling bijvoorbeeld gesprekken van slechte kwaliteit heeft, zal de app dit signaleren en automatisch een helpdesk ticket openen. Of u heeft een gebruiker die consequent geen headset gebruikt, de app zal dit markeren en je kunt deze gebruiker een bericht sturen met een aantal aanbevelingen.
De nieuwste informatie over Microsoft Teams, Power Platform en de wereld van UCC vindt u in onze Informatie bronnen zone