PRODUCT OVERZICHT

Wij helpen u bij het transformeren van bedrijfstelefonie en team collaboratie

Wij ondersteunen onze klanten als vertrouwde partner in hun strategie  om communicate & collaboratie diensten te transformeren naar de cloud. De  relatie met onze klanten begint  klein met een  advies contract, waarmee we onze kennis en  vaardigheden kunnen aantonen. In de meeste gevallen leidt dit tot een bredere betrokkenheid om een algemene transformatie traject te ondersteunen en een managed service oplossing op te zetten. Projecten variëren van systeemintegratie of verwijderen van oude (IP) bedrijfstelefooncentrales , via VOIP-serviceontwikkeling of spraakkwaliteit werkzaamheden tot complete call center implementaties.

Use Cases

Hier enkele voorbeelden van waar wij kunnen helpen:

  • Wij brengen uw funcionele eisen in kaart . Gebruikers gegevens en profielen worden ontworpen voor een overstap van oude (IP)n telefooncentrales naar cloudtelefonie met Microsoft Teams 
  • Wij hebben een Teams-transformatie plan en uitrol strategie ontwikkeld voor verschillende grote instellingen en ondernemingen 
  • We hebben  gedetailleerde technische ontwerpen  gemaakt om integratie tussen Microsoft Teams en oude telefooncentrales te implementeren 
  • Wij hebben spraakdiensten ontworpen, ontwikkeld en geïmplementeerd voor belangrijke zakelijke klanten, waaronder organisatieontwerp, ITIL-procesontwerp, service tooling, service prestatiebeheer en service rapportage 
  • Wij hebben formele beoordelingen en audits voor klanten uitgevoerd om problemen, die van invloed zijn op de dienstverlening, te beoordelen en op te lossen. Bijvoorbeeld, problemen met de spraakkwaliteit 
  • Wij hebben UCC oplossingen ontwikkeld en geïmplementeerd om verouderde telefooncentrales en bureau- en DECT toestellen en netwerken uit kantoren te verwijderen, maar ook uit complexere productieomgevingen
Website Image 4
ian-battaglia-9drS5E_Rguc-unsplash

Bronnen

De nieuwste informatie over Microsoft Teams, Power Platform en de wereld van UCC vindt u in onze Informatie bronnen zone

Is jouw netwerk klaar voor Microsoft Teams? Is jouw netwerk klaar voor Mic ...
Hoewel steeds meer mensen terug gaan naar kantoor, lijkt het erop dat videocommunicatie met Microsoft Teams een grotere rol zal spelen dan vóór de lockdown. Dat betekent dat n ...
LEES VERDER
Teams As A Platform is meer da ...
Tijdens de verschillende lockdowns het afgelopen jaar, hebben we kennisgemaakt met Microsoft Teams als handige en veilige tool waarmee we vanuit huis video-overleg konden voer ...
LEES VERDER
Resonate Teams voor Calamiteiten Teams Goede communicatie tijdens een ...
Voorbereiden op calamiteiten is voor gebouwenbeheerders een belangrijke opgave. Gebouwen van zorgcomplexen vragen om een extra inspanning en voorbereiding, om personeel, opgen ...
LEES VERDER