PRODUCT OVERZICHT

Wij helpen u bij het transformeren van bedrijfstelefonie en team collaboratie

Wij ondersteunen onze klanten als vertrouwde partner in hun strategie  om communicate & collaboratie diensten te transformeren naar de cloud. De  relatie met onze klanten begint  klein met een  advies contract, waarmee we onze kennis en  vaardigheden kunnen aantonen. In de meeste gevallen leidt dit tot een bredere betrokkenheid om een algemene transformatie traject te ondersteunen en een managed service oplossing op te zetten. Projecten variëren van systeemintegratie of verwijderen van oude (IP) bedrijfstelefooncentrales , via VOIP-serviceontwikkeling of spraakkwaliteit werkzaamheden tot complete call center implementaties.

Use Cases

Hier enkele voorbeelden van waar wij kunnen helpen:

  • Wij brengen uw funcionele eisen in kaart . Gebruikers gegevens en profielen worden ontworpen voor een overstap van oude (IP)n telefooncentrales naar cloudtelefonie met Microsoft Teams 
  • Wij hebben een Teams-transformatie plan en uitrol strategie ontwikkeld voor verschillende grote instellingen en ondernemingen 
  • We hebben  gedetailleerde technische ontwerpen  gemaakt om integratie tussen Microsoft Teams en oude telefooncentrales te implementeren 
  • Wij hebben spraakdiensten ontworpen, ontwikkeld en geïmplementeerd voor belangrijke zakelijke klanten, waaronder organisatieontwerp, ITIL-procesontwerp, service tooling, service prestatiebeheer en service rapportage 
  • Wij hebben formele beoordelingen en audits voor klanten uitgevoerd om problemen, die van invloed zijn op de dienstverlening, te beoordelen en op te lossen. Bijvoorbeeld, problemen met de spraakkwaliteit 
  • Wij hebben UCC oplossingen ontwikkeld en geïmplementeerd om verouderde telefooncentrales en bureau- en DECT toestellen en netwerken uit kantoren te verwijderen, maar ook uit complexere productieomgevingen
Website Image 4

Bronnen

De nieuwste informatie over Microsoft Teams, Power Platform en de wereld van UCC vindt u in onze Informatie bronnen zone

Wat we ontdekken tijdens onze ...
Sinds de start van de pandemie en het verplichte thuiswerken is de Zorg snel aan de slag gegaan met video vergaderen en videobellen. Zo kan je elkaar blijven zien ook al ben j ...
LEES VERDER
De Toekomst van Microsoft Team ...
Onlangs werd bekend dat Microsoft Teams in 2021 een ongelofelijke 145 miljoen dagelijks actieve gebruikers (DAU) had bereikt. Het zal u niet verbazen te horen dat een groot de ...
LEES VERDER
Nieuwe inzichten over cyberbev ...
“Veel Nederlandse ziekenhuizen zijn nog altijd kwetsbaar voor cyberaanvallen. Hoewel de zorginstellingen zich steeds bewuster zijn van de gevaren, neemt tegelijkertijd de drei ...
LEES VERDER